家住永川区朱沱镇的刘阿姨是一位高血压患者，以前，她每月都需要提前预约抢号，然后一大早便去医院排队开方拿药。“现在方便多了，在网上就可以问诊开方，到时候药品直接寄到家。”刘阿姨说。
主题教育期间，重庆医科大学附属永川医院牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，通过在互联网平台开设“慢特病专区”，让慢病患者足不出户即可享受在线开方拿药，大大方便了患者。
“主题教育不能雨过地皮湿，而是要将其当作一项重点工作常抓不懈，常态化推进。”该院党委书记王群波表示，为巩固第一批主题教育成果，医院牢固树立“以患者为中心”的发展理念，围绕“学、干、实”3个方面，不断通过建章立制，将主题教育成果转化为医院发展的强大动力。
以“学”为先，夯实思想根基
如何让主题教育的理论学习不浮在表面，不成为一阵风，是许多基层单位面临的老大难问题。为此，该院党委建立起领导干部带头学、党支部组织学、科室牵头学的联动机制，并层层压实责任，切实让理论学习发挥效果。
“学习中，我们既做到全面学，也有重点地学。”该院党委办公室负责人介绍，为了更好让理论学习发挥效果，在读原著、学原文、悟原理的基础上，各党支部根据自身工作实际，有针对性利用理论学习这一机会，不断提升医疗业务能力水平，更好为患者服务。
比如在压实责任方面，该院主题教育领导小组就通过专题报告、现场教学、实地参观、分组讨论等多种方式，增强各党支部理论学习的实效性和实用性，切实让理论学习走深走实。
以“干”为本，解患者急难愁盼
治病救人是医疗机构的首要职责。为巩固主题教育成果，该院持续推进“以学促干”，并围绕医院改革发展和服务人民群众生命健康两个目标，深入一线“望”民情，倾听建议“闻”呼声，根据需要“问”计策，把准脉搏“切”症结，以切实有效的调研，解决患者的急难愁盼。
一直以来，就医便捷度都是影响患者体验的重要因素。主题教育开展以来，该院积极推进互联网医院建设。截至目前，全院临床科室均已上线互联网医院，开通了包括护理健康咨询、药师咨询、中医方咨询、发热门诊等在线咨询，以及复诊续方、复诊解读报告等在线服务，有效缓解了患者看病难问题。
此外，医院还围绕“优化医疗服务流程”和“增强师生职工获得感”两大主题，召开专题调研座谈会，收集患者诊疗全过程、师生职工关心、推动发展中的问题13个。“后续，我们将逐一研究解决调研中收集到的问题，制定合理化解决方案，形成一批高质量调研成果，解决患者师生的急难愁盼。”该院负责人说。
以“实”为要，打造“五心”服务
医疗服务实不实，患者最有发言权。为进一步提升患者就医体验，让人民群众享受到高质量的医疗服务，该院全力打造放心、舒心、省心、暖心、赏心的“五心”服务品牌，巩固主题教育成果。
比如，在提升医院环境品质上，医院以美丽医院建设为抓手，持续开展院区房屋外立面、给排水、院区管网等方面的整治，改造硬件、美化环境、增设便民设施，为患者营造整洁卫生、干净有序、舒适安全的就医环境。
在智慧医院打造上，医院整合大数据、物联网、人工智能、云计算等手段，建立集中式后勤综合管理信息平台，形成“服务——管理——保障”一体化后勤管理体系，打造“互联网+”指尖上的后勤综合服务功能，有效控制多院区同质化后勤管理运营成本。
此外，医院还全力打造患者省心的满意医院和职工暖心的人文医院。该院负责人介绍，医院围绕就医流程“做减法”，聚焦患者看病就医的急难愁盼问题，采取了一系列行之有效的惠民生举措，提高了患者满意度。同时，还围绕职工关心的食堂就餐、宿舍入住等问题，出台针对性解决措施，加强职工关怀。
“第一批主题教育虽已结束，但我们将通过完善机制体制，不断巩固主题教育成果。”王群波表示，医院将继续突出问题导向、实践导向、效果导向，紧盯群众就医的“痛点”、职工生活的“堵点”，推动主题教育成果转化为推动医院高质量发展的新成效，并通过建章立制，把好经验好做法转化为长效机制。
