【智慧服务】出院即赔付 我院商保直付平台已上线启用

5月21日，我院商保“一站式”结算平台正式上线启用，成为重庆市首批开通商保“一站式”结算服务的综合三甲医院，将商保结算从最长30天缩短到秒级赔付。

宾女士是平安人寿的用户，在我院通过商保直付的方式成功办理了出院结算，成为我院第一位通过商保直付理赔的受益人。宾女士在办理完住院手续后，在线申请了商保直付，通过系统审核，在出院结账时直接完成医保、商保和个人自付的结算，实现了商保“秒赔”。

在此之前，患者进行商业保险理赔时，需要自己复印病历材料、填写复杂单证、往返跑腿报销，花费2周甚至更多时间，这也是目前商业保险用户在理赔过程中普遍存在的理赔难、报销慢、手续繁痛点。

简便、快捷，正是医院上线商保“一站式”结算平台创新服务的初衷。医院商保“一站式”结算平台通过技术创新实现医院和保险公司数据直连，“一站式”在线理赔提高了医疗服务效率，节约了患者时间，患者满意度大大提高。这也是医院在推动医院高质量发展过程中，加快打造全方位智慧患者服务体系，改善入出院服务，优化入出院流程，完善多种收费结算方式等方面进行“一站式”服务创新的具体体现，让患者真切体验到医院“看得见摸得着”的便捷就医服务。

现目前，平台现已接入平安人寿、中国人保健康、新华人寿和富德生命人寿四家保险公司，后续将对更多符合条件的商业保险公司开放，为更多商保患者提供“一站式”结算服务。