【医患故事】护理有爱 问候有声——肛肠科医护助力聋哑患者成功手术

近日，我院肛肠科病区收治了一名较为特殊的病人——聋哑患者王先生。患者25岁，因肛周脓肿于9月4日入住肛肠科治疗。医护人员充满耐心与爱心，通过一纸、一笔、眼神、手势等方式完成了一场无声的沟通，帮助患者顺利手术并于当月13日康复出院。

据了解，王先生肛周硬结及反复肿痛流脓已一年有余，近日病症加重，遂前往我院就医并于肛肠科手术。然而，由于患者沟通障碍加大了术前准备与沟通工作的难度。面对这一特殊情况，肛肠科医护人员并未退缩，而是从细节着手，通过纸张书写、图文应用、眼神交流、肢体语言等方式与病人进行“无声”沟通，让患者放下心理防备，成功完成一次爱的接力，助力手术成功完成。术后在护理团队的精心护理与耐心康复指导下，王先生顺利康复出院。治疗全过程，医护人员用实际行动诠释了生命至上、患者至上的服务理念。王先生表示：医生护士们无比耐心细致的医疗服务让他十分感动，此次就医经历为他无声的世界增添了一抹灵动的色彩。

我院秉承“以患者为中心”的服务宗旨，始终将人文关怀贯穿于医疗工作的每一个环节，致力于打造有温度的人文爱心医院，不断提高患者的就医体验。